Про культуру обслуживания.
Jun. 18th, 2012 12:48 pmПрочел тут на анекдоте.ру историю про перепутанные телефонные номера, ремонт холодильников и культуру обслуживания. История мне не понравилась. То что по телефону не надо хамить, и врать не надо по телефону, еще Булгаков высокохудожественно в Мастере и Маргарите писал. Так я не об этом.
Я об том, что на исходе СССР был у меня один знакомый. Его рабочий телефонный номер почти совпадал с телефоном кладбищенской гранитной мастерской. Тоже путали все время и хотели памятник заказать. Знакомый же памятники не делал, а делал унитазы, раковины и ванны из полимербетона, который сейчас искусственным камнем называют. Так вот знакомый никому не хамил, а быстро соорудил пару стеклопластиковых форм и стал отливать памятники прям с фотографиями под слоем прозрачного геля. Полимербетонные памятники имели спрос, потому что дешевле получалось, чем из натурального камня высекать и быстрее.
Знакомого, правда, все равно у подъезда подстерегли и долго объясняли, что перехватывать чужую работу нехорошо, а конкуренция - страшный грех. И объяснили таки (в основном ногами). Зато звонки прекратились. Гранитная мастерская телефон поменяла.
Мы потом тоже заводик себе полимербетонный построили. Сантехнику делали, столешницы, подоконники и много чего еще. Но на памятники даже не покушались. Каждому свое как бы.
Я об том, что на исходе СССР был у меня один знакомый. Его рабочий телефонный номер почти совпадал с телефоном кладбищенской гранитной мастерской. Тоже путали все время и хотели памятник заказать. Знакомый же памятники не делал, а делал унитазы, раковины и ванны из полимербетона, который сейчас искусственным камнем называют. Так вот знакомый никому не хамил, а быстро соорудил пару стеклопластиковых форм и стал отливать памятники прям с фотографиями под слоем прозрачного геля. Полимербетонные памятники имели спрос, потому что дешевле получалось, чем из натурального камня высекать и быстрее.
Знакомого, правда, все равно у подъезда подстерегли и долго объясняли, что перехватывать чужую работу нехорошо, а конкуренция - страшный грех. И объяснили таки (в основном ногами). Зато звонки прекратились. Гранитная мастерская телефон поменяла.
Мы потом тоже заводик себе полимербетонный построили. Сантехнику делали, столешницы, подоконники и много чего еще. Но на памятники даже не покушались. Каждому свое как бы.
no subject
Date: 2012-06-18 09:04 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:09 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:20 am (UTC)А насколько долговечны полимерные памятники?
no subject
Date: 2012-06-18 09:21 am (UTC)У меня приятель, начинающий бизнесмен (сейчас он за кордон уехал), заказал себе комплект ванна-раковина-унитаз "малахитовые". Мы тогда над ним смеялись, мол в "шкатулку гадит".
no subject
Date: 2012-06-18 09:28 am (UTC)Где-то в справочниках четко угнездился наш номер.
Зато мы в курсе как кого зовут из воспитателей и кто обычно болеет из детей. :)
no subject
Date: 2012-06-18 09:33 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:40 am (UTC)В любом случае - предприимчивый товарищ. У моего однокурсника телефон одной цифрой отличался от справочной Киевского вокзала. Тоже, доложу я вам, был цирк. Правда, вокзал свой не откроешь...
no subject
Date: 2012-06-18 09:41 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:44 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:46 am (UTC)Вокзал свой конечно не откроешь, но свою платную справочную - вполне можно было.
no subject
Date: 2012-06-18 09:46 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 09:51 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 10:07 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 10:09 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 10:57 am (UTC)А щаз нам надо думать, чего мы потянем из тех универов, что она хочет.
no subject
Date: 2012-06-18 01:32 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 03:04 pm (UTC)А малахитовый горшок я себе представить не могу.
Date: 2012-06-18 03:13 pm (UTC)Re: А малахитовый горшок я себе представить не могу.
Date: 2012-06-18 03:28 pm (UTC)А через милицию давить бестолку. Лучше унитазы делать и все.
Re: А малахитовый горшок я себе представить не могу.
Date: 2012-06-18 04:26 pm (UTC)А нащет ментов - зря ты в них не веришь! Если у тебя хороший друг - зам начальника областного УВД, или как у нашей конторки было, крыша - областной отдел по борьбе с организованной преступностью... Очень они хорошо работают, и много чего могут :)))
no subject
Date: 2012-06-18 06:15 pm (UTC)Как там было в культовом фильме?
- Гравировать имена чемпионов - работа, требующая самоотречения.
- Не знаю... Тонкости эта работа не требует. Она выполняется больштихелем.
- Вот здоровый взгляд на вещи!
no subject
Date: 2012-06-19 08:31 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 04:34 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 04:53 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 05:02 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 05:11 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 05:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 05:20 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-19 05:23 pm (UTC)