Про культуру обслуживания.
Jun. 18th, 2012 12:48 pmПрочел тут на анекдоте.ру историю про перепутанные телефонные номера, ремонт холодильников и культуру обслуживания. История мне не понравилась. То что по телефону не надо хамить, и врать не надо по телефону, еще Булгаков высокохудожественно в Мастере и Маргарите писал. Так я не об этом.
Я об том, что на исходе СССР был у меня один знакомый. Его рабочий телефонный номер почти совпадал с телефоном кладбищенской гранитной мастерской. Тоже путали все время и хотели памятник заказать. Знакомый же памятники не делал, а делал унитазы, раковины и ванны из полимербетона, который сейчас искусственным камнем называют. Так вот знакомый никому не хамил, а быстро соорудил пару стеклопластиковых форм и стал отливать памятники прям с фотографиями под слоем прозрачного геля. Полимербетонные памятники имели спрос, потому что дешевле получалось, чем из натурального камня высекать и быстрее.
Знакомого, правда, все равно у подъезда подстерегли и долго объясняли, что перехватывать чужую работу нехорошо, а конкуренция - страшный грех. И объяснили таки (в основном ногами). Зато звонки прекратились. Гранитная мастерская телефон поменяла.
Мы потом тоже заводик себе полимербетонный построили. Сантехнику делали, столешницы, подоконники и много чего еще. Но на памятники даже не покушались. Каждому свое как бы.
Я об том, что на исходе СССР был у меня один знакомый. Его рабочий телефонный номер почти совпадал с телефоном кладбищенской гранитной мастерской. Тоже путали все время и хотели памятник заказать. Знакомый же памятники не делал, а делал унитазы, раковины и ванны из полимербетона, который сейчас искусственным камнем называют. Так вот знакомый никому не хамил, а быстро соорудил пару стеклопластиковых форм и стал отливать памятники прям с фотографиями под слоем прозрачного геля. Полимербетонные памятники имели спрос, потому что дешевле получалось, чем из натурального камня высекать и быстрее.
Знакомого, правда, все равно у подъезда подстерегли и долго объясняли, что перехватывать чужую работу нехорошо, а конкуренция - страшный грех. И объяснили таки (в основном ногами). Зато звонки прекратились. Гранитная мастерская телефон поменяла.
Мы потом тоже заводик себе полимербетонный построили. Сантехнику делали, столешницы, подоконники и много чего еще. Но на памятники даже не покушались. Каждому свое как бы.
no subject
Date: 2012-06-18 09:28 am (UTC)Где-то в справочниках четко угнездился наш номер.
Зато мы в курсе как кого зовут из воспитателей и кто обычно болеет из детей. :)
no subject
Date: 2012-06-18 09:41 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-18 10:57 am (UTC)А щаз нам надо думать, чего мы потянем из тех универов, что она хочет.